Губернатор Архангельской области Александр Цыбульский напомнил, что цифровой помощник «Поморочка» появился летом прошлого года. Об этом он сообщил в своем телеграм-канале.
— Сервис практически год помогает нам собирать предложения и обращения жителей, оперативно их обрабатывать и давать ответы на важные вопросы. Благодаря этому возросло и качество, и скорость обратной связи. Весь процесс автоматизирован, — отметил губернатор Цыбульский, подчеркнув, что звонки сразу фиксируются в системе, и люди видят этапы работы с ними.
Отметим, что и срок обработки письменных обращений сократился в 2 раза.
Справка
В июне 2023 года было принято почти 300 звонок, а в целом за год — 2531. Оставить обращение можно по единому номеру 8-800-700-29-29 через личный кабинет или чат-бот на сайте mynorth29.ru.
