Губернатор Александр Цыбульский поручил держать данный вопрос на контроле.
На оперативном совещании в Правительстве области глава региона отметил, что сроки ответов на обращения граждан в соцсетях необходимо сократить.
— Помимо сокращения сроков ответа, не менее важным является и их качество. Люди, публикуя жалобу или предложение в социальных сетях, не должны получать отписки. Формализм в ответах и нарушение правил работы с обратной связью недопустимы, — сказал губернатор Цыбульский.
Глава региона поручил усилить работу с обращениями следующим администрациям: Новодвинска, Мезенского округа, Шенкурского округа, Коношского, Вельского, Онежского и Ленского районов.